POLÍTICA DE PRIVACIDAD — Emprendiendo Fácil

1. Responsable

`[NOMBRE COMPLETO]`, DNI/CUIT `[DNI/CUIT]`, domicilio `[DOMICILIO]`, email `[EMAIL]` / `privacy@emprendiendofacil.com`. Marca del Servicio: Emprendiendo Fácil. Sitio: `https://www.emprendiendofacil.com` · App: `https://app.emprendiendofacil.com`. Marco principal: Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y normas complementarias (incl. criterios AAIP). Lanzamiento enfocado en Argentina. Si en el futuro hay oferta en Brasil u otros países, se complementará la política; hoy no se declara cumplimiento LGPD ni otros regímenes extranjeros.

2. Qué datos tratamos

**2.1 Cuenta Tenant / usuarios del panel** Nombre, email, datos de negocio, credenciales, preferencias, facturación/suscripción (vía MercadoPago), logs técnicos.

**2.2 Clientes finales del Tenant (booking público y agenda)** Datos que el Tenant o el visitante cargan (p. ej. nombre, contacto, turno, notas). Rol: el **Tenant es responsable** del tratamiento frente a sus clientes; Emprendiendo Fácil actúa como **encargado / prestador tecnológico** para hospedar y procesar esos datos solo para brindar el Servicio, según instrucciones del Tenant y esta política.

**2.3 Navegación / producto** Datos técnicos (IP, dispositivo, páginas), eventos de producto y cookies/SDKs. Analítica de producto: **PostHog** (no Google Analytics, salvo que en el futuro se active y se actualice esta política).

**2.4 Soporte** Contenido de mensajes a `soporte@emprendiendofacil.com`, `legal@emprendiendofacil.com` o `privacy@emprendiendofacil.com`, o `[EMAIL]`.

3. Finalidades

Prestar y mejorar el SaaS; autenticar; facturar y cobrar; seguridad; soporte; cumplir obligaciones legales; métricas de uso del producto; y, con base adecuada, comunicaciones de servicio. No vendemos datos personales.

4. Bases / legitimación (enfoque AR)

Ejecución de relación contractual o precontractual; obligaciones legales; interés legítimo en seguridad y mejora del Servicio (sin vulnerar derechos); consentimiento cuando corresponda (p. ej. cookies no esenciales o marketing, si los hubiera).

5. Encargados y proveedores

Entre otros: **Supabase** (infraestructura/datos), **MercadoPago** (pagos), **PostHog** (analítica), proveedores de email/hosting, e integraciones que el Tenant active (p. ej. Google Calendar/Workspace). Pueden tratar datos fuera de Argentina; en ese caso aplican los deberes de la Ley 25.326 en materia de transferencias internacionales, en la medida exigible.

6. Cookies y tecnologías similares

- **Necesarias:** sesión, seguridad, preferencias esenciales. - **Producto / rendimiento:** PostHog u equivalentes para entender uso y estabilidad. - **Marketing:** solo si están activas; no declarar servicios que no estén en uso. El detalle y el gestor de consentimiento viven en la página de Cookies; la app debe usar el mismo criterio. Podés configurar el navegador para bloquear cookies no esenciales, con impacto posible en funciones.

7. Conservación

Mientras la cuenta esté activa y durante los plazos necesarios para el Servicio, reclamos y obligaciones legales. Tras la baja, se eliminan o anonimizan en plazos razonables de operación, salvo retención legal. El Tenant puede exportar o borrar datos de sus clientes desde las funciones del producto cuando estén disponibles; pedidos a `privacy@emprendiendofacil.com`.

8. Derechos (Ley 25.326)

Acceso, rectificación, actualización, supresión cuando corresponda, y demás derechos aplicables. Canal: `privacy@emprendiendofacil.com` o `[EMAIL]`. Los clientes finales del Tenant deben ejercer derechos ante el Tenant; Emprendiendo Fácil colaborará con el Tenant para atender requerimientos legítimos.

9. Seguridad

Medidas técnicas y organizativas razonables (control de acceso, cifrado en tránsito vía HTTPS, controles del proveedor de base de datos). No afirmamos algoritmos específicos (p. ej. “AES-256”) ni certificaciones salvo verificación escrita con el equipo técnico. Ningún sistema es 100% seguro.

10. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años.

11. MCP / API

El Tenant que use API/MCP puede transmitir datos personales a sistemas propios o de terceros; es responsable de esa transmisión y de informar a sus afectados cuando corresponda.

12. Cambios

Publicaremos la versión actualizada con fecha. Los cambios relevantes se comunicarán por medios razonables.

13. Contacto

`privacy@emprendiendofacil.com` · `[NOMBRE COMPLETO]` · `[DOMICILIO]` · `[EMAIL]`.