TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO — Emprendiendo Fácil

1. Prestador

El Servicio “Emprendiendo Fácil” es prestado por `[NOMBRE COMPLETO]`, DNI/CUIT `[DNI/CUIT]`, con domicilio en `[DOMICILIO]`, correo `[EMAIL]` (también `legal@emprendiendofacil.com` y `soporte@emprendiendofacil.com`). No existe “Croniq Inc.”, “Negociq Inc.” ni otra persona jurídica detrás de la marca en esta etapa. “Emprendiendo Fácil” es la marca comercial del Servicio. Sitio: `https://www.emprendiendofacil.com` · App: `https://app.emprendiendofacil.com`.

2. Objeto

Emprendiendo Fácil es un software como servicio (SaaS) para gestión de agenda, clientes, servicios y reservas, incluyendo, según el plan: panel del prestador, booking público, integraciones y, en el plan Plus, acceso MCP/API.

3. Aceptación

Al crear una cuenta, marcar el checkbox de aceptación o usar el Servicio, aceptás estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

4. Cuentas y multi-tenant

Cada cuenta (“Tenant”) es responsable de sus usuarios, credenciales y del uso que haga del Servicio. El booking público y los datos de los clientes finales del Tenant son cargados o gestionados por el Tenant. El Tenant es responsable frente a esos clientes; Emprendiendo Fácil trata esos datos para prestar el Servicio (ver Política de Privacidad). Debés ser mayor de 18 años y tener capacidad para contratar.

5. Planes, trial y pagos

Planes vigentes: Starter, Pro y Plus (las funcionalidades concretas se describen en la web/app; en caso de duda prevalece lo publicado al momento de la contratación). Trial: 14 días, salvo indicación distinta en la oferta. Al vencer, el acceso pago requiere suscripción activa. Pagos: a través de MercadoPago u otro procesador que indiquemos. Los cargos, impuestos y comprobantes siguen las reglas del procesador y la normativa aplicable. Precios: los publicados al contratar; los cambios se comunicarán con antelación razonable para el próximo ciclo.

6. Cancelación y retractación

Podés cancelar la suscripción desde el panel o escribiendo a `soporte@emprendiendofacil.com`. La cancelación evita renovaciones futuras; no implica reembolso automático de períodos ya facturados, salvo obligación legal. Si sos consumidor en los términos de la Ley 24.240 y la contratación fue a distancia, puede aplicar el derecho de retractación del art. 34 (10 días corridos) en los casos y con las excepciones que fija la ley. Para uso profesional o empresarial, aplican las reglas de la suscripción contratada. No prometemos SLA porcentual ni soporte 24/7 salvo que lo publiquemos expresamente por escrito para tu plan.

7. Licencia de uso

Te otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar Emprendiendo Fácil según tu plan, con fines lícitos de tu actividad (incluido el uso comercial del Tenant). No es una licencia de “uso personal no comercial” de sitio estático: es un SaaS de suscripción.

8. Uso aceptable

Prohibido: ilegalidades, abuso de la API/MCP, vulnerar la seguridad, scrapear indebidamente, suplantar identidades, enviar spam desde el booking, o sobrecargar la infraestructura de forma maliciosa. Podemos suspender cuentas ante incumplimientos graves o riesgos de seguridad.

9. MCP / API (plan Plus)

Las claves y tokens son del Tenant. Sos responsable de su custodia y del uso de agentes o integraciones que conectes. El uso debe respetar rate limits, documentación y estos Términos. Podemos revocar claves ante abuso.

10. Datos y privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad. El Tenant garantiza que tiene base legítima para cargar datos de sus clientes finales.

11. Propiedad intelectual

Emprendiendo Fácil, su software, marcas y contenidos propios son de `[NOMBRE COMPLETO]` o de sus licenciantes. El Tenant conserva los derechos sobre su contenido y datos.

12. Integraciones de terceros

MercadoPago, Supabase, PostHog y, si las activás, integraciones Google u otras, se rigen también por sus propios términos. No controlamos esos servicios de punta a punta.

13. Disponibilidad y soporte

Prestamos el Servicio con diligencia razonable. Pueden existir mantenimientos e interrupciones. Canal de soporte: `soporte@emprendiendofacil.com`, según horarios y niveles del plan publicado.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley argentina: - No respondemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos de respaldo del Tenant, o perjuicios por uso de integraciones de terceros. - Nuestra responsabilidad agregada por reclamos relacionados con el Servicio se limita a lo abonado por el Tenant en los 3 meses previos al hecho (o el mínimo imperativo que fije la ley). - Nada aquí limita derechos irrenunciables de consumidores bajo la Ley 24.240 ni la responsabilidad por dolo o culpa grave.

15. Ley y fuero

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para usuarios consumidores, serán competentes los tribunales del lugar de consumo o los que indique la normativa de orden público. Para contrataciones no consumer, se prorroga competencia a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de normas imperativas.

16. Cambios

Podemos actualizar estos Términos publicando la nueva versión con fecha. Los cambios sustanciales se comunicarán por email o aviso en el Servicio. El uso continuado después de la vigencia implica aceptación, cuando la ley lo permita.

17. Contacto

Legal: `legal@emprendiendofacil.com` · Soporte: `soporte@emprendiendofacil.com` · Prestador: `[NOMBRE COMPLETO]`, `[EMAIL]`, `[DOMICILIO]`.